রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

4p7373-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন তথ্য সুরক্ষাকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4p7373 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা কপি চাওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ জমা দেওয়া যাবে। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায় — আলাদা অনুরোধের প্রয়োজন নেই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। লগ ইনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি সংক্রান্ত পছন্দ আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো খোলা অবস্থায় প্রেরণ হয় না।

OTP যাচাই

লগ ইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দের অপশন দেখানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব আপনি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জমা দিন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্যের কপি নির্ধারিত সময়ে পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি লগ ইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি সাইটের উন্নতিতে কাজ করে। সাইটে প্রবেশের সময় আপনি পছন্দ অনুযায়ী কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগ ইন করার পর সরাসরি নোটিশ দেখানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4p7373 Bangladesh আমাদের কথা 4p7373 অ্যাপ লাইভ স্পিড বাকারা বি রেজিস্ট্রেশন